Nee¸ de kosten van fysiotherapie¸ acupunctuur¸
homeopathie¸ en enig andere natuurgeneeswijze al dan
niet voorgeschreven door een dierenarts komen niet
voor vergoeding in aanmerking.
Tot welke leeftijd kan ik mijn paard
verzekeren?
Paarden kunnen in de verzekering worden
opgenomen tot de 16-jarige leeftijd.
Voor een al verzekerd paard/pony die volgens de
polisvoorwaarden op 1 januari 20 jaar oud wordt¸
wordt de verzekeringsvorm gewijzigd in uitsluitend
een Ongevallenverzekering en een aanpassing van de
verzekerde waarde.
Moet ik voor mijn paard een aparte W.A.
verzekering afsluiten?
In de meeste gevallen is dit gedekt op uw eigen
aansprakelijkheidsverzekering. Als dit niet het
geval is kunt u het meeverzekeren op de
paardenverzekering, het betreft echter een
secundaire dekking.
Moet ik het doorgeven als mijn paard
naar een andere stal verhuist?
Als het gaat om een blijvende wijziging
verzoeken wij u het nieuwe staladres aan ons door te
geven.
Moet ik een verandering van het op het
polisblad vermelde gebruiksdoel melden?
Dit hoeft alleen als het gaat om draf- en/of
renpaarden en militarypaarden. Deze paarden kunnen
nl. alleen op een beperkte verzekering verzekerd
worden.
Mijn paard voldoet niet aan de
verwachtingen voor de sport, is dit verzekerd?
Nee, rijtechnische en/of karakterologische
problemen zijn niet verzekerd.
Mijn paard is blijvend ongeschikt, wat
moet ik doen?
De schade dient ten eerste telefonisch gemeld te
worden. Ten tweede dient u zorg te dragen voor
toezending van een uitgebreide veterinaire
verklaring met eventuele röntgenfoto’s en/of
scanprints. De stukken zullen na ontvangst
beoordeeld worden door onze veterinair adviseur.
Hierna nemen wij contact met u op om het verdere
verloop van de schade te bespreken.
Kan ik ook alleen een
ziektekostenverzekering afsluiten?
Nee, een ziektekostenverzekering kan alleen
afgesloten worden in combinatie met een
basisverzekering en is ook gekoppeld aan de gekozen
basisverzekering. Zie ook
aanvullende verzekeringen.
Kan ik een adreswijziging telefonisch
doorgeven?
Nee, een adreswijziging van de verzekeringnemer
dient altijd schriftelijk of per
e-mail aan ons doorgegeven te worden.
Is het verstandig om mijn paard te
chippen
Ja, vooral bij diefstal en paarden zonder
aftekeningen van bepaalde rassen bijv. Friezen zijn
hierdoor altijd te identificeren.
Ik heb mijn paard verkocht, kan de
nieuwe eigenaar de verzekering overnemen?
Ja, na ontvangst van een schriftelijke
bevestiging van de oude eigenaar waarin de naam- en
adresgegevens van de nieuwe eigenaar vermeld worden,
kunnen wij de polis overzetten t.n.v. de nieuwe
eigenaar. Indien de verzekering ongewijzigd blijft
hoeft het paard niet opnieuw gekeurd te worden.
Ik betaal nu per jaar, welke andere
mogelijkheden zijn er?
U kunt ook de premie betalen per halfjaar of per
maand, hierbij geldt een toeslag van 6%. Bij
betaling per halfjaar kunt u kiezen voor een
acceptgirokaart of een
automatische machtiging, betaling per maand is
alleen mogelijk per machtiging.
Hoelang duurt het voordat ik de
schadevergoeding kan verwachten?
Na ontvangst van de benodigde stukken trachten
wij uw declaratie zo spoedig mogelijk af te
wikkelen. Dit kan 1 tot 3 weken duren voordat u de
schadevergoeding op uw bankrekening kunt verwachten¸
dit is afhankelijk van hoe compleet en duidelijk de
benodigde stukken zijn binnen gekomen.
Onder benodigde stukken wordt verstaan een
behandelformulier¸ een dierenartsverklaring¸
rontgenfoto’s en daarnaast bij een afkeuring ook het
stamboekpapier c.q. paspoort. Voor de formulieren
klik op schadeuitkeringen.
Hoe oud mag een keuringsrapport zijn?
Een klinisch keuringsrapport mag niet ouder zijn
dan 6 weken en röntgenfoto’s mogen niet ouder zijn
dan 3 maanden
Hoe moet ik ziektekosten declareren?
U kunt de ziektekostennota(‘s) tezamen met een
ingevuld¸ en door een dierenarts ondertekend
behandelformulier / doorverwijsformulier naar ons
toezenden. De nota dient u zelf te voldoen aan de
dierenarts.
Ingeval van automatische incasso:
Wanneer incasseert u de premie?
De week na de premievervaldatum wordt de premie
van uw rekening afgeschreven. Bij onvoldoende saldo
doen wij een week later een 2e poging.
Wat is de gang van zaken wanneer het
paard overgenomen wordt door de verzekering?
Verzekeraar wordt bij overname eigenaar van het
paard en deze zorgt ervoor dat het paard geslacht
wordt. Wij kunnen ons heel goed voorstellen dat u
absoluut niet wilt dat uw paard ooit geslacht wordt.
In dat geval kunt u als
verzekeringsnemer het paard terugkopen tegen een
vastgestelde terugkoopprijs voor bijvoorbeeld
euthanasie of een oude dag (hierbij mag het paard
niet meer worden verhandeld). Als u van deze
regeling gebruik wenst te maken meldt dat dan meteen
duidelijk en schriftelijk tegelijk met de
schademelding.